clip は、手作り作品だけを扱うショッピングサイトです。
必ずあなた自身の手作り作品だけを登録してください。
仕入れ商品や、あなたではない方が手作りした製品などは登録できません。
それは同時に、梱包が不十分で作品が破損した時でも、修理または作り直しが出来ることを意味しています。
作品に関してはあなたがメーカーであり作者なので、責任をもって対応してください。

またclip は、あなたの作品をweb上で詳しく紹介し、お客様が購入を希望された時にお二人をつなぐサイトです。
ご紹介した後は出品者が責任を持って取引を完了させてください。
取引の内容については、こちらでは責任を負いかねますので、ご了承ください。



登録される時にご注意頂きたいのは、作品の事を細かく解説して頂きたい事です。実物を見ずに購入されるのですから、買う方が納得されるように詳しく教えてください。
但し、もしも書かれた内容と実物が異なった時には、返品を受けなければなりませんので、過剰な表現や効果を書かないようご注意ください。
6枚の作品画像も、見る角度を変えたり、裏側や内側、身につけたところ、使っているイメージや大きさが想像できる物と一緒に写すなど、実際に買われる方が知りたくなる画像をご用意ください。
解説にあわせた画像でも結構です。

その他重要なことは、手作りだからこそ起こる行き違いや思い違いなどが予想できるなら、紹介ページに必ずそのことを明記しておきましょう。
例えば
・手染めなので色むらがありますが、手作りのよさと捉えてください。
・純銀製なので市販の銀アクセサリーより壊れやすいことをご理解のうえ、大事に扱ってください。
・布を裂いてナチュラル感を出していますので、糸がほつれるのはデザインの一部です。
・脱泡器は使っていませんので作品に気泡が少し残っています。手作りの味と思ってください。
・使用中に黄変する事がありますが、アンティック感がでると考えています。（あくまで個人の感想です）
・ナチュラルな革を使用していますので、使っているうちに色が焼けて、茶系の更に魅力的な色になります。
・人形は観賞用として作っていますので、抱いたり、各パーツを動かしたりされないようにご注意ください。

傷や失敗と思われないように、作者として了解して頂きたい事をしっかり書いておきましょう。

あなたの作品をお客様が購入希望された時、その方のお名前、住所、電話番号、メールアドレスと購入された商品名、金額があなたに届きます。同時にあなたの個人情報も同様に相手にお知らせします。
その後はあなたがお客様と連絡して、取引を完了させてください。

まずは購入して頂いたお礼のメールを送ってください。同時に、発送方法を連絡し、お客様の住所までの送料を書き出して、商品金額との合計金額をお知らせください。振込みの場合は振込先の情報をお知らせし、ご入金確認後の発送ならばその旨を書いておきましょう。
代引きならば送料込みの金額の連絡と、お客様から到着希望日、時間を確認して発送しましょう。指定ができなければそのことも伝えて、何日に発送すると連絡をいれましょう。

梱包は絶対に壊れることのないよう丁寧に行ってください。
高額商品には運送便で保険をかけられる事をお勧めします。
梱包資材なども100円ショップなどでご用意ください。

ご購入頂いたお客様は、これからもあなたの作品を購入されるリピーターになる可能性が高いと思われます。
お一人お一人を大事に丁寧に対応され、今後もご購入いただけるようにしてください。
また、追加注文が来た場合も、顧客管理上必ずclipを使って、登録→注文→販売の流れで取引して頂きますようお願い致します。
clipのお買い物カゴを使用せずに直接のお取引が発生した場合には、会員登録の解除をさせて頂くことになりますので、お客様からのお申し入れがあった場合でもお断りください。

また、個人間の取引に関してクーリングオフは適用されませんが、商品の明らかな不良や、到着時の破損に関してはなるべく代替品の発送、又は修理後の再発送をお願いします。
（キャンセルが発生しても、販売手数料の返金はありませんのでご注意ください）

お客様をなるべくお待たせすることがないようメールはまめに確認して頂き、なるべく迅速に対応をお願いいたします。
対応がよければ顧客となり、口コミでファンを増やしてくれる強い味方になってくれるはずです。
ぜひ顧客満足度を上げられるように、商品に添えるお手紙や、ちょっとしたサービス品の同梱など、気持ちが届くサービスを心がけてください。

あなた自身が製作した手づくり作品。
あなた自身が書いたイラストや絵画。

既製品（手作りの既製品を含む）
著作権に抵触する作品。社会倫理に反する作品
植物、食べ物、化粧品、美容に類するもの
その他法律で個人販売が禁止されているものなど
※万一これらのものが出品されていた場合は運営側で出品を
   取り消しさせていただきます。

ご注文を受けましたら、以下の例のようにメールでご注文者にご連絡をしましょう。
作品の発送時に以下のようなメッセージを同封するのもお勧めです。

clip の作品は、すべて出品者本人によって登録されています。商品につきましては商品ページの内容をしっかりお読み頂き、くれぐれも間違いがないようご注意の上、ご購入ボタンをクリックしてください。
すぐにclip よりご購入商品確認メールをお届けします。
その後は出品者から、発送方法、ご入金方法等の確認メールが届きますので、直接やりとりしてください。（出品者からの連絡には数日かかる場合があります）
clipに掲載されている商品代金には送料が含まれていませんので、必ず送料込みの金額をお支払いください。（振込み手数料や代引き手数料もご負担頂きます）
その後は出品者によるご入金確認及び発送でお取引を完了させていただきます。
代金の受け取りや商品の発送は、clip では一切行いませんのでご注意ください。

同じ作品を複数ご入用の場合は、同じ作品をご希望数だけ再登録するよう出品者に伝えてください。（システム上、すぐにできます）
その後登録を確認し、ご購入ください。

クリップであなた好みのブランドを見つけたら、いつも新しい商品をチェックしてくださいね。お友達が好きそうな作品を見つけたら、ぜひお友達に紹介してください。そうしてコミュニケーションが生まれる楽しさも、クリップです。



到着時に破損、その他のトラブルがあった場合も、出品者へご連絡ください。出品者から直接対応していただきます。
また、作品は全て手作りなので、繊細な作品もあります。商品の取り出し、取り扱いにはご注意ください。

clip に登録されている作品は、すべて出品者による手作り作品であることを条件に掲載しているものですが、商品登録は全て出品者本人が行うもので、管理人が全てを確認しているものではありません。
clip が掲載商品を保障するものではありませんので、各商品ページをご確認の上、自己責任においてご購入くださいますようお願い致します。
もちろん、出品者も購入者も会員登録をして頂いていますので、何かご心配な点がありましたらお知らせください。

＜PayPal＞
・個人間でもクレジットカード支払いが使える、安全でスピーディなオンライン決済システムです。
・出品者、購入者ともPayPalに登録しておけば、メールアドレスを使ってオンラインで簡単に決済 できるので大変便利です。
・世界190の国と地域で利用されているので、海外との取引も可能です。
・詳しくはPayPalホームページをご覧ください。


＜オークション宅急便＞
・クロネコヤマトが行っているサービスで、1.楽天銀行での引落し、2.クレジットカードでの決済、3. 代金引換の中から、購入者が決済方法を選べるので便利です。
・出品者、購入者ともクロネコメンバーズに登録して、オークション宅急便IDを取得しておく必要が あります。
・詳しくはクロネコヤマトのオークション宅急便ホームページをご覧ください。
※オークション宅急便は匿名取引が可能ですが、現在のclipのシステムでは、ご注文確定時に出品者、 購入者の双方へお互いの情報が送られる関係上、匿名取引とはなりませんのでご了承ください。


＜郵便代引＞
・お届け時に荷物と引き換えに代金を支払うので、前入金に抵抗のある方にも安心してご利用頂けます。
・決済と配送が一度で行えるので、出品者の作業が軽減できます。郵便局の窓口にある「代引き用の 送り状」を使って発送して下さい。
・出品者の方は、事前に振替口座を作っておく必要があります。
・詳しくはお近くの郵便局にお問合せください。


＜銀行振込＞
・決済金額が確定したら、振込口座を出品者から購入者へご連絡ください。
・振込手数料は、購入者にてご負担ください。